Tiempo atrás quedaron aquellos comerciantes que por vender buscaban mil y un trucos, o podías regatear con ellos para conseguir aquello que deseabas por menos de lo que querían levantarte, al menos esos vendían y de ellos algunos ampliaron sus negocios con los beneficios obtenidos y alguno quizás levantó un imperio. Esto mismo no es aplicable a la peor compañía de telecomunicaciones que hay en España, Telefónica (alias Timofónica Vomistar), no siempre fue así, ya que la empresa no fue levantada por comerciantes emprendedores o empresarios, simplemente fue creada por el gobierno para dar cobertura telefónica a toda el país, gracias a su robusta base pública Telefónica llegaría a los millones de hogares españoles, hasta aquí todo muy bonito, hasta que llegó Anzar, un maldito hijo de puta que los españoles pusimos en el gobierno para que nos vendiera hasta las madres. Gracias a ese cabronazo hijo de la gran puta, conseguimos que el servicio que nos ofrecía telefónica, que no era para tirar cohetes, se convirtiera en pésimo y caro, CARO, recalco esto último, porque en términos de marketing siempre se discute que lo barato sale caro, pero en este caso es al revés.
Bueno hasta aquí la breve historia de Telefónica, a la cual se le denomina actualmente multinacional, por el simple hecho de operar en países tercermundistas, lo siento por los paisanos de Sudamérica y demás hispanos parlantes, pero es la verdad, como la mayoría de empresas españolas (con una competitividad de risa), la empresa Vomistar vende imagen, trabajadores con sueldos míseros, infraestructuras cutres y directivos que cobran millones, si todo esto lo metemos en la batidora y lo batimos bien, obtenemos un servicio de pena que podría provocar más de un arcada, y seguramente intoxicación. Hace tiempo pusieron a prueba mi paciencia, y descubrí que si un millón de personas piensa que Vomistar es una grandísima mierda, no es por capricho. Todo empezó porque cambié de residencia y me dio por contratar línea y ADSL, precisamente con una promoción de esas que dice uno; "no la dejes escapar", por supuesto se trataba de tarifa plana, esto se traduce que indiferentemente del horario y la cantidad, pagas lo mismo todos los meses, recordad que hace unos buenos años eso no existía y telefónica se hacía los agostos con los internautas. Vale, una vez instalado el servicio empezó lo divertido, de tener contratado una ADSL de 3 Megas, a disponer de una RDSI (no llega ni a un mega) tanto la bajada como la subida, que suele ser inferior; de tener contratado tarifa plana, a disponer de ADSL limitada a 7 horas al día, bueno y sin contar que si quería llamar tenía pedir permiso a las personas que hablaban de fondo cuando levantaba el teléfono, como en aquellos años del PartyLine. Dicen que lo primero es ser dimplomático para resolver los problemas, y así fue, negocié con la comercial que me atendió y llegamos un acuerdo para pagar la mitad. Dicho acuerdo se mantendría en la memoria de algún empleado por un tiempo de 3 meses, al cuarto mes sufrió amnesia o su jefe le pegó bien fuerte en la cabeza, lo que me llevó a usar todos los medios legales habidos y por haber, así como faxes, llamadas, así como ir con mucha mala ostia por la calle, lo siento por si algún ciudadano sufrió mi ira provocada por esta compañía, fábrica de ilusiones y desilusiones. Pasado el tiempo se solucionó, y mi desconfianza hacia Vomistar se mantuvo durante largo tiempo hasta que un día debido a un mal rollo familiar, decidí instalar un línea para disponer de internet. Como un personaje del barrio decidió en representación de los cientos de personas que vivimos en él, impedir que la fibra óptica pasara por nuestras calles, maldito sea ese GILIPOLLAS DE MIERDA (Juan te compraron como una puta), no tuve otra opción que llamar a los gilipollas de Vomistar para que montaran la línea de teléfono, eso si, no usaría Vomistar para la ADSL. La gran sorpresa vendría cuando, en el momento de realizar los trámites, esta gentuza me saca un recibo en una fecha de facturación en la cual no disponía de ningún producto contratado, la verdad es que fueron contundentes, cartas de abogados y CERO PRUEBAS, ni copias de recibos ni nada, simplemente cartas con amenazas y comerciales autoprogramados para repetirme una y otra vez lo mismo y como debía solucionar el problema, pagándola claro está. Mi paciencia dijo no, la experiencia obtenida en el anterior caso, me aconsejó que dialogar, negociar o cualquier vía diplomática llevada a los comerciales no funcionaría y de hacerlo sería temporal, así que para atar bien los cabos, use el arma legal, la oficina de consumo, aaaa (suspiro)¿Qué haríamos los consumidores sin este arma?
A día de hoy, no tengo internet, la demanda fue favorable a mi y telefónica perdió, lo gracioso es que una vez tuve línea, las operadoras JazzTel, Ya.com y alguna que otra me indicaron que por problemas técnicos no podían operar con mi línea, ya que telefónica adrede realiza sus inventos para que esto sea así.¿Cómo suceden estás ilegalidades y el gobierno lo permite? Pues porque como favor a los políticos, Vomistar se convierte muchas veces en un "colocador" de personajes enchufados que no tienen futuro en una empresa o negocio normal (es algo habitual en empresas que antes fueron públicas, no me pregunten, saquen conclusiones e investiguen). Así que de nuevo tuve que tratar con Vomistar para la contratación de una ADSL, pero en este caso de una jugosa promoción de 19 euros, que al parecer yo no puedo disfrutar porque sencillamente no les ha gustado que yo NO me dejara timar. Lo se, es ilegal,¿Por qué no denunciarlo? Porque mi vida vale más que una ADSL de puta mierda, porque bien mirado, uso el móvil como modem jejeje, eso es algo que Vomistar no sabe. Así que antes que acabe este mes y me cobren el mantenimiento XD, la misma línea que me instalaron la semana pasada, le daré de baja. Por si acaso se enfandan y queden con las ganas de robarme algo, el mismo día que solicite el número de incidencia, para la baja, lo remitiré a consumo.
Bueno! que conclusión sacamos de todo esto, pues que los que van de listos por la vida, se comen las mierdas, tarde o temprano, porque dice el refrán, "Quien siembra tormentas, recoge tempestades" y lo cierto es que hoy telefónica está ahí, pero gracias a la forma con que trabaja, totalmente anti-comercial (te imponen ellos los productos y te cobran por la cara incluso si no consumes nada), conseguirá hundirse ella sola. Cada día son más y más los ciudadanos descontentos con la compañía, y lo que les está salvando el pellejo es el monopolio de las líneas y antenas, así como algún repunte en la bolsa, pero la gravedad está ahí, todo lo que sube baja, y cuanto más alta la caída, más grande el "leñazo".
Buenas noches y si eres directivo de Vomistar, disfruta cuanto puedas de tu puto dinero porque algún día llegará tu San Martín y ten por seguro que comerás mierda, listillo.. ;)
